Перейти к содержанию

Интеграция Roistat с Salebot

Salebot – это многофункциональная платформа для мессенджер-маркетинга.

Интеграция с Salebot позволит передавать в Аналитику Roistat данные о заявках, полученных через чат-боты в мессенджерах, а также создавать по ним сделки в CRM.

Обратите внимание:

Интеграция возможна только для пользователей Salebot, использующих тариф Инфобиз.

Настройка интеграции

Добавление счетчика на минилендинг Salebot

Для работы интеграции необходимо добавить код счетчика Roistat на минилендинг Salebot:

  1. В проекте Roistat раскройте главное меню в левом верхнем углу и перейдите в раздел Настройки. Откройте вкладку Код счетчика и нажмите Скопировать в буфер:

    1.png

  2. В интерфейсе Salebot откройте раздел Минилендинги и перейдите к редактированию минилендинга:

    2.png

  3. В поле Html-код body вставьте код, скопированный в п.1:

    3.png

  4. Ниже в настройках минилендинга найдите блок Сохранение в переменные клиента значений из куки и активируйте переключатель Roistat Visit Id (roistat_visit):

    4.png

Проверка подключения счетчика

  • В проекте Roistat перейдите в раздел Настройки - Код счетчика. В блоке Проверка подключения счетчика вставьте ссылку на минилендинг и нажмите Проверить счетчик:

    5.png

    Код добавлен верно, если появилось сообщение Счетчик установлен успешно.

  • При переходе клиента с минилендинга в информации о данном клиенте должна появляться переменная roistat_visit:

    6.png

Подключение интеграции

  1. В проекте Roistat раскройте главное меню в левом верхнем углу и перейдите в раздел Интеграции. Нажмите Добавить интеграцию. Найдите и добавьте интеграцию с Salebot:

    7.png

    Затем нажмите Настроить интеграцию:

    8.png

  2. Скопируйте Webhook URL и нажмите Следующий шаг:

    9.png

  3. На шаге Настройка поведения вы можете:

    • Настроить отправку заявок в CRM. Если отключить опцию Отправлять заявки в CRM, лиды будут создаваться в списке отправленных заявок, но не будут отправляться в CRM;
    • Настроить опцию Создавать заявки без контактных данных. Если опция включена, заявка будет отправляться в CRM даже при отсутствии контактных данных клиента;
    • Создать сценарии отправки заявок;
    • Настроить сценарии отправки целей в Google Аналитику и Яндекс.Метрику.

    9-1.png

    Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.

  4. В интерфейсе Salebot перейдите в раздел Конструктор воронок. Создайте блок с любым типом (например, Состояние диалога). Этот блок понадобится для отправки событий через вебхук.

    10.png

    В настройках блока нажмите Расширенные настройки и укажите:

    • Тип запроса: POST-json
    • URL запроса: Webhook URL, скопированный в п.2

    В поле JSON параметры добавьте следующие параметры:

    • "roistat_visit" : "#{roistat_visit} – обязательный параметр;
    • "phone" : "#{phone}" – обязательный параметр;
    • "name" : "#{name}" – опционально;
    • "email" : "#{email}" – опционально;
    • "comment" : "test" – опционально; вместо test можно добавить любой комментарий, который будет отправлен в Roistat и CRM вместе с заявкой из чат-бота;
    • "fields": {"Мессенджер": "#{messenger}" – опционально; через этот параметр можно настроить заполнение дополнительных полей в CRM по заявке из чат-бота. В данном примере поле Мессенджер будет заполняться значением переменной #{messenger} из Salebot.

    Пример заполнения поля JSON параметры: 

    {
    "roistat_visit" : "#{roistat_visit}", 
    "phone" : "#{phone}",
    "name" : "#{name}", 
    "email" : "#{email}",
    "comment" : "test",
   "fields": {"Мессенджер": "#{messenger}"}
}

    10-1.png

    Нажмите Сохранить, чтобы сохранить блок.

Проверка работы

После настройки интеграции заявки, полученные через Salebot, будут передаваться в Roistat с номером визита. Их можно посмотреть в Аналитике Roistat, а также в разделе Состояние проекта → Список отправленных заявок:

11.png

Если включена отправка заявок в CRM, сделки по этим заявкам также будут созданы в CRM.