Интеграция Roistat с Qtickets¶

Интеграция с Qtickets позволяет отправлять заявки, сделанные в Qtickets, в проект Roistat. Если в проекте Roistat подключена CRM, сделки создаются также в CRM. После настройки интеграции вам не нужно настраивать передачу заявок в CRM через Roistat.

Как работает интеграция¶

1. Клиент оставляет заявку в форме Qtickets.
2. После отправки заявки информация передается в Roistat.
3. Если в проекте Roistat настроена интеграция с CRM, Roistat отправляет созданную заявку в подключенную CRM.

Настройка интеграции¶

1. В проекте Roistat откройте раздел Интеграции.

2. Нажмите Добавить интеграцию. Найдите и добавьте интеграцию с Qtickets:

   

   Затем нажмите Настроить интеграцию:

   

3. В личном кабинете Qtickets откройте раздел Настройки на закладке Интеграции.

4. Нажмите кнопку Добавить и в открывшемся окне в списке Тип интеграции выберите Roistat:

   

   Откроется окно настройки интеграции:

   

5. Передвиньте переключатель включения/выключения интеграции вправо в положение Вкл.  

6. В поле Номер проекта введите номер вашего проекта в Roistat - число, которое вы можете узнать из адреса вашего проекта на сайте cloud.roistat.com. Например, если адрес вашего проекта http://cloud.roistat.com/project/1288, то 1288 - номер проекта. Поле Номер проекта обязательно для заполнения.

7. В поле Секретный API ключ введите секретный API-ключ, который находится в вашем профиле Roistat по ссылке. Данное поле обязательно для заполнения.

8. В поле Ключ для интеграции с CRM введите ключ для интеграции c CRM из проекта Roistat.

   Как получить ключ для интеграции с CRM?

   1. В проекте Roistat откройте раздел Интеграции.

   2. На виджете подключенной CRM нажмите Настроить интеграцию. Ключ для интеграции отображается в нижнем левом углу окна настроек интеграции:

   

   Обратите внимание:

   Ключ для интеграции требуется вводить в случае, если в проекте Roistat подключена CRM, с которой нет интеграции в Qtickets.  

9. Нажмите Создать. На закладке Интеграции появится строка Roistat: