Интеграция Roistat c ChatApp¶

Интеграция c ChatApp позволит создавать сделки в amoCRM и Битрикс24 по заявкам, оставленным через WhatsApp Web, WhatsApp Business API, WhatsApp Cloud API, Viber Bot, Telegram Bot и email-почту. А также определять рекламный источник этих сделок в Roistat.

Перед началом настройки¶

Чтобы интеграция прошла успешно, убедитесь, что:

• На вашем сайте установлен счетчик Roistat.
• В проекте Roistat настроена интеграция с amoCRM или Битрикс24.

Шаг 1. Добавление интеграции¶

В личном кабинете Roistat перейдите в раздел Интеграции и нажмите Добавить интеграцию. В появившемся окне найдите ChatApp и нажмите Добавить.

Шаг 2. Настройка передачи номера визита¶

1. В личном кабинете ChatApp перейдите в раздел Автоматизация → Виджеты → Добавить/Редактировать.

2. Поставьте галочку возле поля Отправлять UTM метки.

3. Чтобы получить номер визита через мессенджеры или email-почту, перейдите в настройки канала в виджете. Затем в настройках канала настройте передачу параметра {clientId} через ссылку.

   Примеры ссылок для мессенджеров и email-почты:

   WhatsAppViber BotTelegram BotEmail

   https://chatapp.online/wa-redirect?phone={7XXXXXXXXXX}&text=Здравствуйте! Номер моей заявки {clientId}
   

   где:

   • {7XXXXXXXXXX} – номер телефона, привязанный к WhatsApp.
   • Здравствуйте! Номер моей заявки – текст, который будет отображаться в мессенджере. Вы можете изменить его.
   • {clientId} – обязательный параметр. Оставьте без изменений.

   viber://pa?chatURI=chatapp&text=Здравствуйте! Номер моей заявки {clientId}
   

   где:

   • Здравствуйте! Номер моей заявки – текст, который будет отображаться в мессенджере. Вы можете изменить его.
   • {clientId} – обязательный параметр. Оставьте без изменений.

   https://t.me/Chatapp_test1_bot?start={clientId}
   

   где:

   • {clientId} – обязательный параметр. Оставьте без изменений.

   mailto:[email protected]?subject=Вопрос&body=Привет, мой заказ {clientid} отправлен?
   

   где:

   • Вопрос – текст темы письма. Вы можете изменить его.
   • Привет, мой заказ отправлен? – текст сообщения письма. Вы можете изменить его.
   • {clientId} – обязательный параметр. Оставьте без изменений.

4. Установите виджет ChatApp на вашем сайте. Подробнее про установку виджета и настройку передачи сделок в CRM в документации ChatApp.

5. В поле Сообщение укажите сообщение, которое будет отображаться в мессенджере. Обязательно оставьте параметр {clientId}.

6. Нажмите Сохранить.

Проверка работы¶

Отправьте тестовую заявку с вашего сайта через кнопку мессенджера или email-почты в виджете ChatApp.

Полезные статьи¶

• Интеграция Битрикс24 (лиды + сделки)
• Интеграция Roistat с amoCRM