Интеграция Roistat с PlatformaLP¶

Интегрирование аккаунта PlatformaLP с проектом Roistat позволит отправлять заявки из форм на сайте в проект Roistat, которые подключены к интеграции. К подключению доступны любые формы конструктора. При этом, если к проекту в Roistat у вас подключена CRM/CMS, сделки будут отправляться также в ваш аккаунт CRM/CMS.

Подробнее о том, как загружаются заявки/сделки из сторонней системы в Roistat и затем в CRM, читайте в статье Передача заявок в CRM через Roistat.

Обратите внимание, что если в личном кабинете PlatformaLP у вас настроена интеграция с той же CRM, что и в проекте в Roistat, то в CRM сделки будут дублироваться. Это произойдет потому, что в вашу CRM заявка будет отправлена дважды: и системой Roistat, и сервисом PlatformaLP. Поэтому, во избежание такой ситуации, перед настройкой интеграции PlatformaLP - Roistat рекомендуем проверить ваши интеграции в кабинете PlatformaLP.

Как работает интеграция¶

Клиент оставляет заявку в форме PlatformaLP.
После отправки заявки информация передается в Roistat.
Если в проекте Roistat настроена интеграция с CRM, Roistat отправляет созданную заявку в подключенную CRM.

Шаг 1. Установка счетчика Roistat на сайт¶

В Вашем проекте Roistat перейдите в раздел Настройки.
На открывшейся странице перейдите в раздел Код счетчика и нажмите Скопировать в буфер.
Перейдите в личный кабинет PlatformaLP и откройте раздел Страницы. Выберите нужную страницу и нажмите Настройки.
На открывшейся странице перейдите в раздел Метрика и скрипты и нажмите Добавить плагин.
На открывшейся странице заполните поля:
1. Выберите плагин: Выберите Произвольный код
2. Название: Roistat
3. Произвольный код BODY: вставьте код счетчика Вашего проекта Roistat
4. Нажмите Сохранить

Внимание!

Счетчик должен быть установлен в единственном экземпляре на каждой странице сайта, которую вы хотите отслеживать. Установка нескольких счетчиков на одной странице приведет к ошибке, и информация о посетителях будет отображаться некорректно.

Шаг 2. Настройка интеграции¶

В Вашем проекте Roistat перейдите в раздел Интеграции.
Нажмите кнопку Добавить интеграцию.
Выберите интеграцию с PlatformaLP.
Перейдите в настройки интеграции.
В открывшемся окне Включите интеграцию и скопируйте Webhook URL в буфер обмена.
Перейдите в личный кабинет PlatformaLP и откройте раздел Интеграции. Нажмите Добавить интеграцию.
На открывшейся странице заполните поля:
1. Выберите систему для интеграции: Выберите Roistat
2. Название: Roistat
3. Webhook URL: вставьте скопированный Webhook URL
4. Нажмите Добавить
Поля "Имя", "Телефон", "Email" и номер визита "roistat_visit" отправляются автоматически.
Внимание!

Номер визита roistat можно передавать в скрытое поле формы, после чего этот параметр передастся в настроенную интеграцию.

Для этого нужно открыть настройки страницы, перейти в раздел Метрика и скрипты, создать новый плагин Произвольный код, и в поле Произвольный код BODY добавить код:
```
    <script>$('[data-type="hidden"] input, [plp-field=hidden] input').val($.cookie('roistat_visit'));</script>
```
Затем нужно сохранить изменения, добавить в форме скрытое поле и настроить передачу нестандартного поля в инструкцию с помощью этой статьи.
Если вам необходимо передать название и стоимость товара, то в Настройках полей нажмите Добавить новое поле и добавьте 2 поля:

1) В Поле в платформе выберите Информация о товаре, а в Поле интеграции выберите Автоматически.

2) В Поле в платформе выберите Итоговая сумма, а в Поле интеграции выберите Автоматически.

В таком случае товар передастся в комментарий сделки.
В настройках форм, которые необходимо отслеживать, подключите интеграцию с сервисом Roistat (название то, которое вы указали на шаге 5):
На шаге Настройка поведения вы можете включить отправку заявок и звонков в CRM, отправку контактных данных в комментариях и инициацию обратного звонка на номер клиента. Также вы можете активировать отправку целей в Google Analytics/Yandex Metrika.

.

Подробнее читайте в статье Сценарии отправки целей.
Если необходимо передать товары в дополнительное поле в CRM, то в настройках интеграции выберите из списка переменных соответствующие поля в CRM и укажите {field_items} для состава заказа и {field_amount} для суммы заказа:
Если необходимо передать дополнительное поле из формы, возьмите в конструкторе его ID. Если ID не указан, то пропишите его самостоятельно.

В настройках в PlatformaLP выберите "ID поля из редактора" и укажите ID вашего поля из формы; поле в интеграции выберите "Автоматически".

Можно настроить передачу нескольких полей из PlatformaLP в Roistat.

В настройках интеграции в **Roistat ** выберите соответствующие поля в CRM и укажите:
Вы можете настроить отправку комментария формы в комментарий сделки. Для этого присвойте полю с комментарием ID Comment:
В настройках в PlatformaLP выберите "ID поля из редактора" и укажите Comment

Внимание!

ID поля должно точно соответствовать Comment

Если вы пользуетесь какой-либо CRM для работы с заявками и сделками, вы можете связать проект Roistat с этой CRM. Подробнее читайте в инструкциях для нужных CRM в нашей документации.

Если вы хотите загружать и хранить заявки только в Roistat, можно настроить интеграцию с типом «Интеграция с целями». Подробнее о настройке читайте в одноименной статье.

Необходимые шаги после завершения настройки интеграции¶

Перейти в настройки форм, которые нужно отслеживать.
Подключить интеграцию к формам в редакторе страницы.
Опубликовать интеграцию.

Проверка работы¶

В Вашем проекте Roistat перейдите в Диагностика проекта.
В открывшемся окне выберите Список отправленных заявок и найдите созданную заявку:
1. Проверьте, что в поле Промокод указан номер визита.
2. Проверьте статус отправки заявки:
  1. В поле Отправлен должен появиться успешный статус отправки
  2. В CRM - новая заявка с номером визита.