CRM Plugin: онлайн-чат amoCRM и другие виджеты¶

Вы можете настроить интеграцию с CRM Plugin в amoCRM:

Интеграция поддерживает следующие виджеты amoCRM, добавленные в CRM Plugin:

• Онлайн-чат amoCRM
• Facebook¹ Messenger
• Telegram
• ВКонтакте
• Viber
• Skype
• Instagram

Интеграция позволит передавать номер визита в сделки, созданные через подключенные сервисы, и отслеживать по ним рекламные источники. Обратите внимание: номер визита будет передаваться только в том случае, если клиент перешел в мессенджер или соцсеть непосредственно через CRM Plugin, размещенный на вашем сайте.

Например, на вашем сайте размещена кнопка Telegram через CRM Plugin. Клиент нажал на кнопку и оставил сообщение. Номер визита будет передан в Roistat и amoCRM вместе с текстом сообщения:

Настройка интеграции¶

1. Перейдите в раздел Интеграции, нажмите Добавить интеграцию и в списке интеграций найдите amoCRM онлайн чат:

   

2. Добавьте интеграцию и перейдите в её настройки, нажав на значок шестерёнки напротив названия интеграции.

   Откроется страница с JS-скриптом, который необходимо скопировать:

   

3. Вставьте скопированный скрипт в код вашего сайта сразу после кода подключенного виджета. После этого в сделках, создаваемых через виджет, будет передаваться номер визита.

   Чтобы увидеть номер визита, в интерфейсе amoCRM кликните по названию сделки и перейдите на вкладку Статистика. Номер визита отобразится в разделе Метки систем статистики:

   

   При загрузке сделок Roistat автоматически определяет рекламный источник по номеру визита.