SMS-таргетинг: введение¶
Для чего нужен SMS-таргетинг¶
Инструмент SMS-таргетинг позволит отправлять SMS-рассылки посетителям выбранных сайтов, даже если у вас нет их контактных данных. Можно указывать как собственные сайты, так и сторонние ресурсы, которые могут посещать ваши потенциальные клиенты. Для рассылки используются данные, полученные от мобильных операторов. Рассылка отправляется посетителям сайтов, на которых зарегистрированы номера российских операторов связи.
Вы можете выбрать подходящий шаблон сообщения и добавить в него собственную информацию: сроки проведения акции, размер скидки, адрес сайта и телефон. Доступно более 1000 готовых шаблонов для разных категорий товаров и услуг.
SMS-таргетинг позволит:
- Расширить клиентскую базу. Превращайте посетителей определенных сайтов в клиентов, даже если вы не знаете их номера телефонов. Сайты могут быть как вашими, так и сторонними.
- Увеличить прибыль. Сообщайте об акциях и специальных предложениях с помощью SMS, чтобы увеличить продажи. Проверяйте эффективность рассылок с помощью сквозной аналитики.
- Сэкономить время. Вы можете создать SMS-рассылку максимально быстро: выберите готовый шаблон, добавьте нужную информацию, укажите время отправки и запустите кампанию.
- Получить наглядную аналитику. Добавьте разметку в ссылку на ваш товар или услугу и анализируйте результаты рассылки в отчетах Roistat.
Как работает SMS-таргетинг¶
-
Вы указываете домен или несколько доменов, посетителям которых нужно отправить рассылку. Можно указать как свой, так и чужой домен. Также указывается период посещения (на данный момент можно указывать только прошедшие даты).
-
После настройки рассылки информация о ней отправляется операторам связи.
-
Операторы связи проверяют рассылку на соответствие правилам.
-
Если рассылка проходит проверку, она отправляется посетителям сайта операторами связи. Используются номера из баз операторов связи. Эти номера не хранятся в Roistat. Рассылка отправляется только абонентам, которые дали согласие на получение рекламы. Чаще всего такое согласие дается перед использованием услуг операторов.
Roistat не определяет и не узнаёт, каким именно конкретным абонентам должно быть отправлено SMS-сообщение в рамках рассылки. Roistat передаёт операторам связи настройки таргетинга (например, домены, на которые нужно таргетироваться), а операторы связи по своим базам абонентов, которые дали согласие на обработку персональных данных, определяют абонентов, которым нужно отправить SMS, используя обезличенные данные. При этом также учитывается согласие абонентов на получение рекламных рассылок и согласие с политикой операторов по рассылкам рекламных сообщений.
Размер платы за рассылку¶
Отправка SMS-рассылок доступна на всех тарифах Roistat.
При настройке рассылки нужно самостоятельно указать количество получателей. Размер платы за рассылку будет зависеть от указанного количества получателей и количества символов в SMS. Также рассылка может стать дороже, если вы используете собственный шаблона и/или имени отправителя.
Если фактических получателей будет меньше, остаток средств вернется на ваш баланс в течение нескольких дней после окончания рассылки.
Также количество получателей и размер платы за рассылку и будут указаны в окне, которое появляется перед запуском рассылки:
После нажатия Отправить рассылку сумма будет зарезервирована на вашем балансе. В течение 2 дней операторы связи будут проверять рассылку. Если рассылка не пройдет проверку, вся сумма вернется на ваш баланс после остановки рассылки. Рассылки, не прошедшие проверку, получают статус Отклонена. Чтобы остановить такую рассылку и вернуть сумму, в списке рассылок нажмите на соответствующую иконку:
Рассылка может не пройти проверку по следующим причинам:
- Указана нерабочая ссылка;
- Ссылка ведет на противозаконные товары;
- В тексте SMS содержится противозаконная информация или нецензурная лексика;
- Указана некорректная юридическая информация.
Если фактическое количество получателей будет меньше указанного, остаток средств вернется на ваш баланс в течение нескольких дней после окончания рассылки. Также на ваш email будет отправлено уведомление о возврате средств.
Фактическое количество получателей может уменьшиться по следующим причинам:
- Инструмент SMS-таргетинг был подключен позднее указанной даты посещения сайта. В этом случае количество получателей будет ниже ожидаемого из-за особенностей работы операторов связи. Можно сохранить рассылку как черновик и отправить ее через несколько дней – получателей станет больше.
- Количество посетителей сайта за указанный период меньше, чем указано в поле Количество получателей.
- Некоторые посетители не давали оператору связи согласие на рекламную рассылку.
Если вы запланируете отправку рассылки, а затем отмените ее, деньги вернутся на ваш баланс, если рассылка еще не была отправлена.
Если на момент отправки у вас будет недостаточно средств на балансе, рассылка не будет отправлена.
Плата за рассылку – это лицензионное вознаграждение, которое списывается согласно условиям лицензионного договора.