SMS-таргетинг: введение¶
Для чего нужен SMS-таргетинг¶
Инструмент SMS-таргетинг позволит:
- Отправлять SMS-рассылки посетителям выбранных сайтов, даже если у вас нет их контактных данных.
- Отправлять SMS-рассылки клиентам, которые звонили на указанные номера или принимали звонки с этих номеров.
Вы можете указывать как собственные сайты и номера телефонов, так и сторонние ресурсы, к которым обращаются ваши потенциальные клиенты. Для рассылки используются данные, полученные от мобильных операторов. Рассылка отправляется клиентам, на которых зарегистрированы номера российских операторов связи.
Вы можете выбрать подходящий шаблон сообщения и добавить в него собственную информацию: сроки проведения акции, размер скидки, адрес сайта и телефон. Доступно более 1000 готовых шаблонов для разных категорий товаров и услуг.
SMS-таргетинг позволит:
- Расширить клиентскую базу. Превращайте посетителей определенных сайтов и тех, кто звонил на конкретные номера телефонов, в своих клиентов, даже не имея их контактных данных. Сайты и номера телефонов, к которым обращаются потенциальные клиенты, могут быть как вашими, так и сторонними.
- Увеличить прибыль. Сообщайте об акциях и специальных предложениях с помощью SMS, чтобы увеличить продажи. Проверяйте эффективность рассылок с помощью сквозной аналитики.
- Сэкономить время. Вы можете создать SMS-рассылку максимально быстро: выберите готовый шаблон, добавьте нужную информацию, укажите время отправки и запустите кампанию.
- Получить наглядную аналитику. Добавьте разметку в ссылку на ваш товар или услугу и анализируйте результаты рассылки в отчетах Roistat.
Как работает SMS-таргетинг¶
-
Вы настраиваете рассылку, выбирая текст sms-сообщения и параметры отправки.
-
После настройки рассылки информация о ней отправляется операторам связи.
-
Операторы связи проверяют рассылку на соответствие правилам.
-
Если рассылка проходит проверку, она отправляется клиентам операторами связи. Используются номера из баз операторов связи. Эти номера не хранятся в Roistat. Рассылка отправляется только абонентам, которые дали согласие на получение рекламы. Чаще всего такое согласие дается перед использованием услуг операторов.
Примечание
Roistat не определяет и не узнаёт, каким именно конкретным абонентам должно быть отправлено SMS-сообщение в рамках рассылки. Roistat передаёт операторам связи настройки таргетинга, а операторы связи по своим базам абонентов, которые дали согласие на обработку персональных данных, определяют абонентов, которым нужно отправить SMS, используя обезличенные данные. При этом также учитывается согласие абонентов на получение рекламных рассылок и согласие с политикой операторов по рассылкам рекламных сообщений.
Размер платы за рассылку¶
Плата за рассылку — это лицензионное вознаграждение, которое списывается согласно условиям лицензионного договора.
Отправка SMS-рассылок доступна на всех тарифах Roistat.
При настройке рассылки нужно самостоятельно указать количество получателей. Размер платы за рассылку будет зависеть:
- от указанного количества получателей
- от количества символов в SMS
- рассылка может стать дороже, если вы используете собственный шаблон и/или имя отправителя
- также влияет на цену выбранный тип таргетинга: по сайтам, по звонкам на номера телефонов, по полу и возрасту, по региону
Примечание
- Чтобы сэкономить на рассылке, вы можете использовать пакеты SMS-таргетинга. Подробнее на сайте Roistat или у персонального менеджера.
- Запланированное количество получателей должно составлять минимум 300, так как слишком маленькая аудитория может привести к недостаточному охвату и к менее эффективным результатам. В случае, если ваш кейс требует отправки на аудиторию меньше 300 получателей, свяжитесь с менеджером и мы подберем подходящее решение.
- Как происходит списание средств при рассылке
Количество получателей и размер платы за рассылку и будут указаны в окне, которое появляется перед запуском рассылки.
После нажатия Отправить рассылку сумма будет зарезервирована на вашем балансе. В течение 2 дней операторы связи будут проверять рассылку. Если рассылка не пройдет проверку, вся сумма вернется на ваш баланс после остановки рассылки. Рассылки, не прошедшие проверку, получают статус Отклонена. Чтобы остановить такую рассылку и вернуть сумму, в списке рассылок нажмите на соответствующую иконку.
Если на момент отправки у вас будет недостаточно средств на балансе, рассылка не будет отправлена.
Если фактическое количество получателей будет меньше указанного, остаток средств вернется на ваш баланс в течение нескольких дней после окончания рассылки. Также на ваш email будет отправлено уведомление о возврате средств.
Если вы запланируете отправку рассылки, а затем отмените ее, деньги вернутся на ваш баланс, если рассылка еще не была отправлена.