Мониторинг бренда: введение¶
В стадии открытого бета-тестирования
Функциональность, описанная ниже, находится в стадии открытого бета-тестирования. Если у вас появятся вопросы или пожелания по доработке функциональности, обратитесь в службу поддержки.
Мониторинг бренда помогает оценить, как нейросети упоминают и описывают компанию, продукт или другой объект мониторинга. Инструмент отправляет заданные вопросы в выбранные нейросети, анализирует ответы и показывает общую оценку, тональность упоминаний, позицию среди конкурентов и ключевые инсайты.
Мониторинг можно запустить один раз или настроить регулярные запуски. История результатов помогает отслеживать изменения позиционирования бренда со временем.
Как работает¶
- Укажите бренд или другой объект мониторинга, сегмент, страны анализа и конкурентов.
- Добавьте вопросы вручную или сформируйте их с помощью AI.
- Выберите нейросети и частоту запусков.
- Проверьте рассчитанную стоимость и запустите мониторинг.
- После завершения изучите сводную оценку, тональность, позицию среди конкурентов, инсайты и ответы нейросетей на каждый вопрос.
В настройке мониторинга доступны ChatGPT (OpenAI), Яндекс (YandexGPT / Нейро), Perplexity и DeepSeek. Список нейросетей может изменяться, поэтому перед запуском ориентируйтесь на варианты, доступные в интерфейсе.
Оценка и выводы зависят от формулировок вопросов, выбранных нейросетей и времени запуска. Используйте результаты для сравнительного анализа, а важные выводы проверяйте по первичным источникам.
Что можно узнать из результатов¶
Результаты мониторинга помогают:
- понять, упоминают ли нейросети бренд в ответах на вопросы пользователей;
- оценить тональность упоминаний;
- сравнить позицию бренда с конкурентами;
- увидеть различия в ответах разных нейросетей;
- найти сильные стороны, ограничения и темы, которые требуют дополнительной работы;
- отслеживать изменения между запусками.