Кто на сайте¶
Раздел Кто на сайте показывает информацию о ваших клиентах. Клиентом считается пользователь, который уже делал заказы на вашем сайте.
Чтобы открыть инструмент Кто на сайте, перейдите в раздел Ловец лидов и на панели слева выберите вкладку Кто на сайте:
Всю информацию о клиенте можно увидеть, нажав на его идентификатор в графе ID:
Данные о клиентах показываются за указанное вами время (от 1 до 1440 минут):
Отображается каждый визит клиента: например, если один клиент совершил пять визитов на ваш сайт, то отобразится каждый из этих пяти визитов.
Автоматическую обработку повторных визитов можно настроить в разделе Автоматизация маркетинга. Когда ваш клиент снова зайдет на сайт, вы получите уведомление на почту, а ваши менеджеры – задачу связаться с клиентом.
Позвоните клиенту, который находится на сайте, и помогите ему выбрать товар или услугу. Количество продаж увеличится, а забота о клиенте повысит его лояльность к вашей компании.