Подключение номеров ВестКолл к Коллтрекингу Roistat¶
Подключение номеров ВестКолл к Коллтрекингу Roistat даст вам возможность:
- Использовать номера ВестКолл в качестве номеров коллтрекинга на сайте.
- Анализировать звонки на номера ВестКолл в Коллтрекинге и Речевой аналитике Roistat.
- Определять рекламный источник звонков в Аналитике Roistat.
Настройка¶
-
В личном кабинете ВестКолл перейдите в раздел Виртуальная АТС → Настройки → Интеграция с CRM. В списке интеграций найдите виджет Roistat, нажмите Подключить.
-
В личном кабинете Roistat откройте Профиль → API. Нажмите Показать и скопируйте ваш секретный API ключ.
-
Вернитесь в личный кабинет ВестКолл. В окне Настройка интеграции с Roistat, в поле API ключ вставьте скопированный секретный API ключ и нажмите Подключить.
-
Добавьте номер, звонки на который вы хотите анализировать в Roistat. Для этого в разделе Анализ звонков нажмите Добавить номер.
-
В окне Добавление номеров для коллтрекинга:
- В первом пункте выберите проект Roistat, в который необходимо добавить номера.
- Во втором пункте выберите номер, звонки на который вы будете анализировать в Roistat.
- Нажмите Применить.
-
В личном кабинете Roistat перейдите в раздел Коллтрекинг → Сценарии и нажмите Добавить сценарий.
-
В настройке нового сценария в разделе Подключите номера:
- Выберите Номера, добавленные в проект.
- В выпадающем списке выберите номера, которые указывали в пункте 5.
- Нажмите Продолжить.
-
В разделе Настройте переадресацию звонков:
- Выберите Учетная запись SIP.
- В поле Учетная запись SIP укажите адрес
[email protected]. - Нажмите Продолжить.
-
Остальные настройки заполните по своему усмотрению, при необходимости можете воспользоваться расширенными настройками сценария.
-
После завершения настройки сценария нажмите Включить сценарий.
Готово. Теперь все звонки на номер будут отправляться в Roistat для анализа. Другие номера вы можете добавить точно таким же образом.
Проверка работы¶
Сделайте тестовый звонок на номер, добавленный в сценарий Коллтрекинга Roistat. Если настройка прошла успешно, в разделе История звонков появится информация по этому звонку.
