Перейти к содержанию

Подключение номеров Voice Connect к Коллтрекингу Roistat

Звонки на номера Voice Connect проходят два этапа переадресации:

  • Звонок поступает на номер Voice Connect и переадресовывается на учетную запись SIP Roistat для промежуточного сбора и обработки данных о звонке;
  • Затем переадресовывается для совершения разговора на конечный номер / учетную запись SIP, указанную в блоке Настройте переадресацию звонков в настройках сценария Коллтрекинга.

Если вы хотите использовать для коллтрекинга номер, арендованный в Voice Connect, необходимо выполнить следующее:

  1. В личном кабинете Voice Connect откройте раздел Городские номера.

  2. В разделе Городские номера нажмите на кнопку настройки напротив номера, который вы хотите использовать для Коллтрекинга Roistat. Откроется окно настройки номера:

    1.png

  3. В раскрывающемся списке Действие выберите Направить на IP адрес.

  4. В поле Введите адрес внешнего сервера (SIP URL) введите 7ХХХХХХХХХХ@pbx.roistat.com, где 7ХХХХХХХХХХ – номер, использование которого вы настраиваете:

    2.png

  5. Нажмите Сохранить.

  6. Повторите пункты 2 - 4 для каждого номера, который вы хотите использовать в Коллтрекинге Roistat.
  7. В проекте Roistat откройте Коллтрекинг → Сценарии и перейдите в настройки сценария.
  8. В блоке Подключите номера откройте Добавить свои номера. 

  9. В поле Введите подключаемые номера введите номера, арендованные в Voice Connect:

    3.png

  10. Нажмите Применить.

  11. Нажмите Сохранить сценарий.

После включения сценария звонки на номера Voice Connect будут отображаться и в кабинете Voice Connect, и в проекте Roistat.