Подключение номеров Билайн к Коллтрекингу Roistat¶
В Коллтрекинге Roistat можно использовать любые многоканальные номера, подключенные к облачной АТС Билайн.
Необходимо добавить услугу Колл-трекинг в ОАТС Билайн — услуга доступна всем пользователям облачной АТС.
После этого нужно настроить сценарии в личном кабинете Roistat.
-
Из-за технических ограничений Билайн нельзя настроить переадресацию звонков Коллтрекинга Roistat на SIP Билайн. При этом вы можете использовать номера Билайн для коллтрекинга и переадресации звонков в АТС Билайн (см. инструкцию ниже). Также можно настроить переадресацию сначала на номер телефона, а затем – на SIP, используя настройки внутри ВАТС Билайн.
-
При звонках на номера Билайн информация о звонке передается в Roistat только после его завершения.
Шаг 1. Подключение¶
В проекте Roistat в разделе Профиль → API скопируйте API ключ:
В личном кабинете облачной АТС Билайн перейдите в раздел Профиль:
Далее на панели услуги Коллтрекинг нажмите кнопку Добавить.
В открывшемся окне в поле Токен укажите скопированный API-ключ Roistat и нажмите Сохранить:
Шаг 2. Настройка интеграции¶
На панели услуги Коллтрекинг облачной АТС Билайн нажмите кнопку Настройка:
Появится экранная форма настройки соответствия многоканальных номеров и проектов Roistat.
Для активации передачи информации по звонкам отметьте чекбокс Коллтрекинг включён у выбранного номера.
В выпадающем списке выберите проект Roistat, в который необходимо передавать данные, а также опцию сохранения лидов в системе Roistat (при необходимости создания сделок по звонкам в CRM через Roistat).
Внимание!
Перед подключением многоканального номера убедитесь в наличии средств на балансе аккаунта Roistat.
Номера, которые вы отметили на предыдущем шаге, будут отображаться в проекте Roistat в разделе Коллтрекинг → Номера.
Внимание!
Если вы отключите опцию Колл-трекинг включен для номера телефона в настройках Билайн, то этот номер будет удален из разделов Номера и Сценарии коллтрекинга в Roistat.
Настройка рекламных источников¶
Для отслеживания рекламных источников по звонкам в Коллтрекинге Roistat необходимо создать сценарий и включить его.
Внимание!
При создании сценария необходимо настроить переадресацию звонков.
Для этого нажмите на Учетная запись SIP, введите 1@noneed.ru и нажмите Продолжить:
Подробнее о настройке сценариев читайте в инструкции: Подключение и настройка сценариев коллтрекинга
Сделайте тестовый звонок на номер Билайн.
В Истории звонков Roistat появится информация по этому звонку и определится Рекламный источник:
