Интеграция Roistat с Aircall¶

Интеграция позволит подключить международные номера Aircall (США, Турция, Великобритания, Франция, Кипр, Греция, Чехия и др.) в Коллтрекинг Roistat, определить рекламный источник и создать сделки по звонкам в подключенной CRM.

Как работает интеграция¶

Все звонки совершаются полностью в АТС. В моменты начала и завершения звонка отправляются вебхуки с данными о соответствующем событии.

Настройка интеграции¶

1. В Каталоге интеграций Roistat подключите модуль Aircall:

   

   Затем скопируйте Webhook URL в его настройках:

   

2. В личном кабинете телефонии Airсall откройте раздел Integrations. Найдите модуль Webhook и нажмите Установить:

   

3. В открывшемся окне:

   • Введите адрес Webhook URL, скопированный в каталоге интеграций Roistat;
   • Выберите События call.created и call.ended;
   • Нажмите Save (сохранить).

   

4. Если вы хотите, чтобы в Roistat передавались записи звонков, включите эту опцию для каждого номера. Для этого в личном кабинете Aircall перейдите в раздел Numbers и выберите номер, с которым вы работаете в Коллтрекинге Roistat. Откройте вкладку Settings и в блоке Incoming calls (входящие звонки) включите опцию Start recording automatically:

   

   Повторите это действие для всех номеров, с которыми вы работаете в Коллтрекинге Roistat.

Настройка рекламных источников «Roistat»¶

Чтобы по звонкам Aircall можно было отследить рекламный источник, в Roistat необходимо создать Cценарий коллтрекинга с этим номером и включить его.

Проверка работы¶

1. Сделайте тестовый звонок на номер Aircall.

2. В Истории звонков Roistat появится информация по этому звонку и определится Рекламный источник: