Подключение номеров Zadarma к Коллтрекингу Roistat¶

Настройка Zadarma¶

Звонки на номера Zadarma проходят два этапа переадресации:

Звонок поступает на номер Zadarma и переадресовывается на учетную запись SIP Roistat для промежуточного сбора и обработки данных о звонке;
Затем звонок переадресовывается для совершения разговора на конечный номер / учетную запись SIP, указанную в блоке Настройте переадресацию звонков в настройках сценария Коллтрекинга.

Если вы хотите, чтобы номер на сайте подменялся на номер, арендованный в Zadarma:

В личном кабинете Zadarma откройте Настройки → Виртуальные номера.
На закладке Ваши номера нажмите на номер, который вы хотите использовать для подмены в Коллтрекинге Roistat. Откроется окно настройки номера:
Установите флажок Внешний сервер (SIP URI) и в появившемся поле введите 7ХХХХХХХХХХ @pbx.roistat.com, где 7ХХХХХХХХХХ – номер, использование которого вы настраиваете:
Нажмите Изменить.
Повторите пункты 2 - 4 для каждого номера, который вы хотите использовать в Коллтрекинге Roistat.
В проекте Roistat откройте Коллтрекинг → Сценарии.
Откройте настройки сценария.
В блоке Подключите номера откройте вкладку Добавить свои номера.
В поле Введите подключаемые номера введите номера, арендованные в Zadarma:
Нажмите Применить.
Нажмите Сохранить сценарий.

После включения сценария звонки на номера Zadarma будут отображаться и в кабинете Zadarma, и в проекте Roistat.

Чтобы переадресовывать звонки с подменных номеров Коллтрекинга Roistat на учетную запись активного SIP Zadarma:

В проекте Roistat откройте Коллтрекинг → Сценарии.
Откройте настройки сценария.
В блоке Настройте переадресацию звонков выберите Учетная запись SIP.
В поле Учетная запись SIP введите имя учетной записи SIP Zadarma.
В личном кабинете Zadarma перейдите во вкладку Моя ATC → Внешние линии:
Выберите SIP-логин, на который нужно настраивать переадресацию звонков из сценария Коллтрекинга Roistat.

SIP-логин имеет формат ХХХХХХ, где Х – это цифра. Пример: 111111@sip.zadarma.com.