Переадресация звонков на учетную запись SIP Mango Office¶

Активный SIP¶

Чтобы переадресовывать звонки с номеров Коллтрекинга Roistat на учетную запись активного SIP Mango Office:

В проекте Roistat откройте Коллтрекинг → Сценарии.
Откройте настройки сценария.
В блоке Настройте переадресацию звонков выберите SIP пользователя Roistat.
Придумайте пароль для учетной записи и введите его в одноименное поле:

При необходимости настройте дополнительные условия переадресации.
Нажмите Сохранить сценарий.
Зайдите в личный кабинет Mango Office в настройки нужной виртуальной АТС и в блоке Номера других операторов нажмите ссылку Подключить:

Откроется окно выбора варианта подключения. 7. Выберите Активный SIP:
Нажмите Продолжить. Откроется окно настройки подключения номера:
В поле Номер для подключения введите любое значение. Например, Roistat.
В раскрывающемся списке Оператор связи выберите Другой оператор.
В поле Логин введите содержимое поля Пользователь из настроек сценария Коллтрекинга Roistat (см. скриншот в п.4 инструкции).
В поле Пароль введите содержимое поля Придумайте пароль из настроек сценария Коллтрекинга Roistat.
В поле Сервер введите содержимое поля Адрес из настроек сценария Коллтрекинга Roistat.
В поле SIP-адрес автоматически появится строка вида <Логин>@pbx.roistat.com, где <Логин> – содержимое поля Пользователь. Не меняйте это значение.
Значение поля Отображаемый номер установите по своему усмотрению.
Нажмите Подключить. Откроется главная страница вашей Виртуальной АТС.
Рядом с подключенным номером нажмите на название схемы:

Откроется окно настроек схемы переадресации на закладке Настройки входящих линий. 18. В раскрывающемся списке Схема выберите По умолчанию и нажмите ссылку создать копию:
Введите название схемы.
Нажмите OK. Откроется окно настройки новой схемы.
Установите параметры схемы по своему усмотрению. Напротив поля Схема нажмите ссылку Активировать. Вместо нее отобразится Используется.

Пассивный SIP¶

Чтобы переадресовывать звонки с номеров Коллтрекинга Roistat на учетную запись пассивного SIP Mango Office:

Зайдите в личный кабинет Mango Office в настройки нужной виртуальной АТС и в блоке Номера других операторов нажмите ссылку Подключить:

Откроется окно выбора варианта подключения.
Выберите Пассивный SIP:

Откроется окно настройки подключения номера.
Введите значения следующих параметров:
- Номер для подключения. Номер телефона Roistat.
- SIP-адрес. Выберите Задать параметры SIP-адреса вручную и введите название учетной записи SIP, которая будет создана для переадресации звонков. Например, roistat. Домен можно оставить по умолчанию или изменить.
Нажмите Подключить. Откроется главная страница вашей Виртуальной АТС.
Рядом с подключенным номером нажмите на название схемы:

Откроется окно настроек схемы переадресации на закладке Настройки входящей линии.
В раскрывающемся списке Схема выберите необходимую схему или настройте новую в соответствии с вашими требованиями:
Введите название схемы. Например, Roistat XX-XX, где XX-XX – это последние 4 цифры номера Roistat:
Нажмите OK.
Напротив поля Схема нажмите ссылку Активировать. Вместо нее отобразится Используется:
1. Откройте настройки схемы приема звонков для пассивного SIP.
2. Перейдите в раздел Дополнительные настройки.
3. В раскрывающемся списке При получении звонка отображать выберите Номер звонящего:
В проекте Roistat откройте Коллтрекинг → Сценарии.
Откройте настройки сценария.
В блоке Настройте переадресацию звонков выберите Учетная запись SIP.
В поле Учетная запись SIP введите имя учетной записи SIP Mango Office:
1. Зайдите в личный кабинет Mango Office в настройки нужной виртуальной АТС.
2. В блоке Номера других операторов нажмите на номер Roistat. В открывшемся окне скопируйте значение поля Имя линии:
Нажмите Сохранить сценарий.

После включения сценария звонки на номер Roistat будут отображаться и в кабинете Mango Office, и в проекте Roistat.

Рекомендуемые статьи: Mango Office (назначение ответственных).