Переадресация звонков на учетную запись SIP Битрикс24¶
С помощью этой инструкции вы сможете настроить переадресацию звонков Коллтрекинга Roistat на облачную SIP Битрикс24, если вы используете номера Roistat или другого провайдера. Если вы хотите подключить номера Битрикс24 к Коллтрекингу Roistat, воспользуйтесь соответствующей инструкцией.
Настройка¶
-
В интерфейсе Битрикс24 перейдите в раздел Телефония → Облачная SIP АТС:
-
Нажмите Подключить "Облачную АТС":
-
Не закрывая интерфейс Битрикс24, перейдите в проект Roistat. Откройте раздел Коллтрекинг → Сценарии и нажмите Добавить сценарий либо перейдите в настройки существующего сценария:
-
На шаге Настройте переадресацию звонков нажмите SIP пользователя Roistat и придумайте пароль. Он понадобится для настройки облачной АТС.
Скопируйте значение в строке Пользователь и запомните введенный пароль. При необходимости настройте дополнительные условия переадресации.
Затем нажмите Продолжить и сохраните сценарий.
-
Вернитесь в интерфейс Битрикс24 в настройки облачной АТС. Введите следующие данные:
- Название подключения: Roistat
- Адрес сервера: pbx.roistat.com
- Логин: значение из строки Пользователь в настройках сценария вида roistat123456_5
- Пароль: пароль, который вы придумали в предыдущем шаге
Остальные поля можно оставить пустыми. Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.
-
В открывшемся меню слева настройте дополнительные параметры по своему усмотрению: назначение ответственных, голосовые приветствия и прочее.
Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.
-
При корректной настройке облачная АТС отобразится в интерфейсе Битрикс24:
