Список сделок¶

Работа со списком сделок¶

Вы можете просматривать списки сделок для каждого уровня отчета – например, от рекламного канала до ключевого слова. Для этого нажмите на иконку  справа от названия уровня:

Чтобы открыть список всех сделок, нажмите на иконку в строке Итого/Среднее:

Откроется окно с таблицей сделок, где каждой сделке соответствует одна строка.

Данные о сделках отображаются в таблице в следующих колонках:

• ID сделки – номер сделки в CRM.
• Название – название сделки.
• Статус – текущий статус сделки.
• Выручка – выручка от сделки (в валюте проекта).
• Дата – дата создания сделки.
• № визита – номер визита клиента на сайт.
• Источник – название источника перехода, при наведении отображается весь путь пользователя к сделке.
• Устройство – название браузера и ОС устройства, через которые пользователь посетил сайт и оставил заявку. Например, Chrome.
• Себестоимость – себестоимость товара (в валюте проекта).
• Если в карточках сделок в подключенной CRM присутствуют и другие поля, то они вместе с данными подгружаются в таблицу.
• Если при интеграции с целями или CRM используется метод roistatGoal.reach(), то сделка создается с типом Достижение цели.

Вы можете сами настраивать то, какие данные (т.е. какие колонки в таблице) будут отображаться. Для этого нажмите на иконку шестеренки и установите флаги рядом с нужными пунктами:

Если вы хотите отображать только мультиканальные сделки (с двумя и более визитами), активируйте соответствующую опцию:

Карточка сделки в Roistat¶

Карточка сделки в Roistat открывается при поиске сделки по номеру или из списка сделок при нажатии на иконку глаза в левом столбце:

Карточка сделки в Roistat представляет самую важную информацию о сделке в наглядном виде. С ее помощью вы сможете очень быстро оценить прибыль от сделки, эффективность вашей рекламы для каждого конкретного случая, а также узнать, как долго клиент шел к заказу и какая оказалось ценность у каждого визита.

Информация о визитах обычно собирается счетчиком Roistat (если на момент совершения сделки он уже был установлен на сайт), а данные о сделках загружаются из подключенной CRM.

Структуру карточки можно условно разделить на 3 крупных блока:

1. Заголовок карточки – отображается основная информация о сделке:

   • Номер сделки в CRM и ссылка на соответствующую карточку в CRM;
   • Текущий статус сделки;
   • Имя клиента, его контактный номер;
   • Значения показателей Выручка, Себестоимость и Прибыль;
   • Данные о визите со сделкой: дата визита на сайт, номер визита и город:
   • Дата продажи и цикл сделки (если сделка оплачена).

   

2. История визитов клиента в наглядном виде:

   • Все визиты клиента на ваш сайт с полными цепочками переходов (от самого раннего до последнего, который привел к сделке);
   • Источник перехода и URL-адрес страницы сайта;
   • Дата и время перехода на сайт, а также город;
   • Промежуток времени между визитами (например, 5 часов или 9 дней);
   • Распределение ценности между визитами.

   

3. Дополнительные поля сделки – все поля сделки из CRM:

   

   Параметр visitsCount показывает количество визитов в цепочке, которая привела к сделке.

4. Другие сделки клиента – сделки, которые были загружены в Roistat из CRM-системы по данному клиенту:

   • LTV клиента;
   • Переход в любую сделку по клиенту;
   • Статусы всех сделок клиента.